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四大“痛點”待解

《2018年(上)中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》數據統計顯示,海帶寶上半年投訴量占電商物流投訴總量的46.04%,成為用戶投訴最多的電商物流服務企業,雖然綜合排名第一,但仍值得重視用戶服務問題。

發貨延遲

貨物丟失

退款難提現

理賠難

典型案例

斑馬物聯網

轉運四方

快鳥轉運

天馬迅達

風行全球送

美西轉運

海淘轉運在線投訴

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