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轉轉披露平臺年度數據 總用戶數超2億
發布時間:2019年03月12日 10:10:33

(網經社訊)

<a href=轉轉披露平臺年度數據 總用戶數超2億_O2O_電商報" title="轉轉披露平臺年度數據 總用戶數超2億_O2O_電商報" data-original="http://img.dsb.cn/2019/0311/20190311151633018610005613.jpg" src="/Public/Upload/image/20190312/1552356598689516.jpg" style="display: inline;"/>

3月11日消息,二手電商平臺轉轉今日發布了《2018年度轉轉二手交易服務白皮書》。根據該白皮書顯示,2018年轉轉平臺的總用戶數量已超過2億,App和小程序的月活用戶數突破5000萬,年度訂單量實現翻倍以上增長。

該白皮書還顯示,從用戶群體看,2018年在轉轉平臺交易二手的用戶,雖然多來自北京深圳廣州上海成都等一二線城市,但從平臺年度整體二手業務已覆蓋全國564個城市,戶轉上交易的前三個品類分別為:手機、服裝鞋帽和圖書

此外,轉轉首次披露了平臺關于投訴的相關數據。根據數據顯示,2018年平臺C2C交易中,用戶申請售后比例為0.96%,其中48小時投訴解決率達到95.31%。并且,2018年用戶因脫離平臺交易而遭遇詐騙的事件占比達到95.4%。(來源:電商報 唐云)

今年是《電子商務法》實施的第一個315“國際消費者權益日”。為此,網經社旗下電子商務消費糾紛調解平臺發起“‘律’動網購,我在行動!”的“3·15”主題活動,為期一月。通過報告發布、榜單評級、案例披露、投訴曝光、綠色通道、法律援助、消費預警、專題聚焦、滾動播報、全媒體矩陣和3000+注冊媒體記者通報等多種形式,對網絡消費維權難點、熱點和相關平臺點名鞭策。平臺“綠色通道”入駐持續開放中,包括京東、蘇寧易購、拼多多、唯品會、國美、網易考拉和嚴選、寶寶樹美囤媽媽、蜜芽、貝貝、亞馬遜中國、聚美優品、途虎養車、蘑菇街、美麗說、當當、綠森數碼、豐趣海淘、有贊、云集、楚楚推、寺庫、本來生活、i百聯、返利網、美團點評、飛豬、阿卡索外教網、攜程、去哪兒、藝龍、驢媽媽、同程旅游、分期樂在內的36家電商平臺已搶先入駐。

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