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董毅智:移動支付收費使野蠻的砸錢模式回歸商業本原
發布時間:2019年03月06日 09:57:11

(網經社訊)摘要:日前,網經社-電子商務研究中心特約研究員、北京億達(上海)律師事務所董毅智律師在接受《中國城市報》記者就采訪時表示,移動支付平臺的這種行為可以使得野蠻的砸錢模式回歸商業本原,但也應提供更加有價值的服務,而不是僅僅收取服務費而已。此外,如果這種收費建立在壟斷的基礎上,可能不利于行業發展,需要監管介入。

以下為該報道原文全文:《微信、支付寶還信用卡相繼收費 移動支付的“免費午餐”時代將終結?》

繼微信之后,支付寶開始試水還款信用卡收費。

  近日,支付寶發布公告表示,從3月26日開始,支付寶信用卡還款將開始收費。公告稱,2000元以內免費,超出2000元的部分,按照0.1%收取服務費。

  而去年微信就曾兩度調整信用卡還款收費標準——還款金額收取0.1%服務費。這是否意味移動支付免費“紅利期”的終結?

  “花唄”將成為受益者?

  對于收費的原因,支付寶方面解釋稱,是由于“綜合經營成本上升較快”,調整信用卡還款的服務規則是為了減輕部分成本壓力。

   “從支付行業趨勢上看,從免費到收費的過程中,用戶為值得的服務‘買單’,也將逐漸成為行業整體發展的新常態,也是大勢所趨。”電子商務研究中心主任曹 磊在接受記者采訪時分析認為,支付寶所需的備付金、系統運維、服務器、人力等綜合成本很大。而免費服務所帶來的巨大交易成本和費用并不能降低平臺的邊際成 本。

  他認為,由于“花唄”具有虛擬網絡信用卡的功能,所以它跟實體信用卡兩者是競爭關系,此舉無疑可助推“花唄”增強用戶粘性,可謂“一箭雙雕”。

  “收取合理的服務服也將促使支付寶、微信支付第三方支付平臺為用戶長期提供更加安全、穩定、可靠的服務。”曹磊說。

  不過,記者通過梳理也發現,還是有部分平臺仍處于“免費時代”,如京東金融、美團支付、蘇寧金融、銀聯云閃付、拉卡拉等平臺對信用卡還款服務費用為0。

  “微信、支付寶在提高還信用卡的手續費用后,商業銀行免費還款的政策使其在信用卡還款方面則具有絕對優勢,有利于銀行機構及非銀行支付機構健康發展,與我國經濟市場政策相符合。”電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻表示。

  支付“薅羊毛”終結?

  雖然多數用戶認為信用卡還款收費影響不大,但便捷服務相繼開征服務費,這讓人不禁擔心:在互聯網產品上“薅羊毛”的時代是否一去不返了?

  不可否認的是,互聯網行業的類似“先免費、后收費”的做法屢見不鮮,前期都是依靠免費等各種形式的“燒錢”補貼政策進行推廣,以吸納更多的用戶群體,而后期則是轉向“收費”模式,逐漸實現資本的“回血”。

  上海億達律師事務所律師董毅智表示,移動支付平臺的這種行為可以使得野蠻的砸錢模式回歸商業本原,但也應提供更加有價值的服務,而不是僅僅收取服務費而已。此外,如果這種收費建立在壟斷的基礎上,可能不利于行業發展,需要監管介入。(來源:中國城市報 文/鄭新鈺)

今年是《電子商務法》實施的第一個315“國際消費者權益日”。為此,網經社旗下電子商務消費糾紛調解平臺發起“‘律’動網購,我在行動!”的“3·15”主題活動,為期一月。通過報告發布、榜單評級、案例披露、投訴曝光、綠色通道、法律援助、消費預警、專題聚焦、滾動播報、全媒體矩陣和3000+注冊媒體記者通報等多種形式,對網絡消費維權難點、熱點和相關平臺點名鞭策。平臺“綠色通道”入駐持續開放中,包括京東、蘇寧易購、拼多多、唯品會、國美、網易考拉和嚴選、寶寶樹美囤媽媽、蜜芽、貝貝、亞馬遜中國、聚美優品、途虎養車、蘑菇街、美麗說、當當、綠森數碼、豐趣海淘、有贊、云集、楚楚推、寺庫、本來生活、i百聯、返利網、美團點評、飛豬、阿卡索外教網、攜程、去哪兒、藝龍、驢媽媽、同程旅游、分期樂在內的36家電商平臺已搶先入駐。

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