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論文:跨境電商背景下高校商務英語教學改革研究
發布時間:2018年09月07日 10:53:28

(網經社訊)【摘要】隨著現代社會的不斷發展,我國市場上對跨境電商人才的需求越來越大,由此可見,跨境電商作為一種新型貿易方式和新型業態,具有良好的發展前景和廣闊的市場空間。《2016年中國跨境電商發展報告》指出,中國跨境電商在整個2015年交易規模達4.8萬億元,同時增長28%,占中國進出口總額的20%左右,而到了2016年,中國跨境電商交易規模高達6.7萬億元,比起2015幾乎增長了一倍。阿里研究院指出,到2020年,預計中國跨境電商交易規模將達到12萬億元,這些數據進一步證實了高校商務英語專業培養跨境電商人才的重要性。

【關鍵詞】跨境電商;背景;高校;商務英語;教學研究

【中圖分類號】G42 

【文獻標識碼】

【文章編號】1671-1270(2018)05-0032-02

早在2000年以前的西漢年間,漢武帝派遣張騫出使西域,中國就已經實現了對外貿易。而我國對外出口貿易互聯網化的實現,是上個世紀末,阿里巴巴用互聯網將我國供應商與海外買家連接在一起后,2015年,隨著國家出臺對外貿易的相關政策后,跨境電子商務得到了空前的發展。但在跨境電商背景下,我國傳統對外貿易或多或少的受到了影響,因此要重視高校商務英語教學方面存在的不足之處。針對這一問題,本文從教學模式、課程設置、培養模式、校企合作等方面對高校商務英語教學的改革提出了一些相關建議。

一、高校商務英語教學存在的問題

隨著教育體制的不斷改革,高校商務英語在教學方面取得了一定的進步,但由于近些年跨境電商的快速發展,高校商務英語教學中還存在一些需要解決的問題。

(一)商務英語教學目標不明確

眾所周知,近些年各大企業對復合型英語電商人才的需求大幅度增加,為了迎合市場上的發展需求,高校商務英語教學方面也在不斷完善改革,但高校在設置教學目標方面,并沒有結合具體的行業和工作崗位。同理,其在制定教學目標中也沒有考慮到當前跨境電商的背景,這就導致高校培養的人才與崗位的需求之間沒有多大的聯系,學生在學校學的知識也都是教材上的理論知識,沒有太多的實際意義,畢業后有一部分學生達不到跨境電商相關崗位的要求,更不能從事相關工作,使得大學生就業難[1]。

(二)教學模式單一且以理論教學為主

實踐型和應用型是跨境電商對商務英語能力要求最大的特點,而且在高校商務英語教學中仍采用傳統的教學模式,課堂上以理論教學為主,院校也很少設置實訓課程,學生學到的商務英語知識得不到實踐應用,只停留在理論層面,培養學生實踐應用能力的教學目標也不能實現。

三)課程內容不完善

商務英語、電子商務、國際貿易、跨文化交流是跨境電商的主要知識點。學生掌握基本的商務英語知識、在各個跨境電商平臺上用英語進行口頭交流,書面交流是院校及工作崗位對學生最基本的要求。另一方面,在國際商務談判中,還要求學生掌握一定的溝通技巧、實戰技巧。但是高校在商務英語教學中,設置的課程內容不完善,涵蓋知識點沒有拓展性、內容單一、沒用典型的案例供學生參考研究,技能實訓和綜合知識點的優化概括幾乎沒有,這樣不合理的課程設置很難培養出跨境電商人才。

(四)“跨境電商+商務英語”的師資力量匱乏

當前,在英語教學中,傳統教學模式中的“粉筆、板書、投影儀”等都被顛覆了,學生的學習也不再受時間和空間上的限制,教育部在2007年頒發的《大學英語課程教學要求》明確提出:培養學生的英語綜合應用能力是大學英語的教學目標,應發展以現代信息技術、網絡技術為支撐的新型教育模式。由此可見,新型的教學模式對師生都有較高的要求,而當前大部分從事高校商務英語教學的教師并不具備專業的跨境電商知識,平時高校也忽視了組織老師們學習專業電商知識和實踐培訓,教師缺乏跨境電商平臺的實踐經驗,在教學過程中也會遇到一些難以解決的問題[2]。高校在跨境電商平臺的商務英語教學中,缺少“商務英語和跨境電商”的專業性教師。

二、跨境電商背景下高校商務英語教學改革的實踐

(一)明確商務英語教學目標,積極引進企業合作

學校要選擇相關的企業并積極合作,促進商務英語教學改革的實踐。例如:阿里巴巴國際站、阿里巴巴速賣通,他們都是跨境電商的運行平臺,學校將這一類型的企業引進跨境電商教學和商務英語教學當中,就能為學生提供良好的學習平臺。在引進企業的基礎上,學校再進一步完善教學方式,通過企業提供的這個平臺,多安排實踐課程,讓學生將運營產品的上傳、店鋪的線上運營、訂單處理、產品銷售、產品推廣、服務客戶等每個步驟都進行實際操作,從而達到真正意義上的教學改革。

(二)采取多元化的教學模式

1.從教學方法入手,完善項目化的教學模式

課堂上教師要摒棄以往“滿堂灌、填鴨式”的教學模式,盡量引導學生自主學習。教師可以適當的規劃出重點難點知識點,將學生分成若干學習小組,給學生布置學習任務,讓學生對本節課的知識點進行思考探索,進一步掌握課堂內容。小組間討論后還有不懂的知識點再由師生共同解決,對于學生提出的典型問題,教師要重點講解補充,優化課堂,打造高效的商務英語課堂。

2.培養學生信息化能力

高校大學生中有一部分是來自于農村的,在步入大學前,相對來說學生接觸電腦計算機等媒體的機會較少,而網絡信息是學習跨境電商和商務英語的基礎,學校應重視對學生網絡信息和知識的普及。如果不懂網絡知識和互聯網,學生就不能更好的學習線上操作。因此,教師在教學過程中,應引導學生怎樣去識別網上的信息內容、怎樣進行線上操作、怎樣去加工和利用所學知識。另外還要多鼓勵學生利用所學知識自己去了解網店的開店流程,了解店鋪的產品發布、開發客戶等基礎操作,讓學生多了解阿里巴巴的相關流程,進行阿里巴巴電子商務認證。

(三)完善商務英語課程內容

商務英語課程方面,除了讓學生學習專業的知識,還要在課堂上普及外貿知識,如國際貿易中最重要的進出口實務、商務談判、海外貿易跟單實務、進出口單證的實訓等知識,讓學生熟悉外貿基本政策,了解我國的出口規模大于進口規模。

(四)師資隊伍建設

在跨境電商背景下,為了更好開展高校商務英語教學改革研究,應完善教學模式、建設復合型“跨境電商+商務英語”的師資團隊。近年來培養跨境電商師資團隊的項目在各個高校院校積極開展,旨在更好的服務跨境電商行業。為此,高校積極與阿里巴巴集團、其他中小企業等電商公司合作,培養專業的、具有豐富實踐操作經驗的復合型教師團隊,壯大高校“商務英語+電商跨境”的師資力量。

綜上所述,本文就跨境電商背景下高校商務英語教學改革研究進行分析,讓我們了解到在大數據時代背景下,高校商務英語教學為了解決廣大中小企業對電商人才的需求問題以及商務英語專業學生就業的問題,在一定程度上進行了教學改革。本篇文章主要從當前商務英語教學現狀入手,分析了高校商務英語教學改革的必要性,最終希望本文的研究能為相關工作者帶來一些參考性建議。

【參考文獻】

[1]范新民.“互聯網+雙創”背景下外語類專業的跨境電商人才培養芻議[J].邢臺職業技術學院學報,2016(3).

[2]馬穎.以社會需要為導向的民辦高校商務英語教學改革研究[J].中國電子商務,2013(20).(來源:文科愛好者(教育教學版)文/張楹 編選:電子商務研究中心)

1月22日,國內知名電商智庫網經社-電子商務研究中心發布《2018年Q4中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》(全文下載:www.jgewp.com/zt/18Q4/)。共計85家電商上榜,分別為(1)零售電商:蘇寧易購、云集、途虎養車網、唯品會、網易嚴選、拼多多、尚品網、貝貝網、萌店、每日優鮮、微店、國美等;(2)跨境電商:網易考拉、寺庫、豐趣海淘、小紅書、美囤媽媽、什么值得買、蜜芽、洋碼頭、寶貝格子等;(3)生活服務電商:藝龍、阿卡索外教網、同程旅游、美團、驢媽媽、攜程、百度糯米、去哪兒、馬蜂窩、途牛、餓了么、小豬短租、ofo等;(4)金融科技電商:隨行付、愛又米、中行聰明購、易寶支付、拍拍貸、優分期、來分期、京東金融(京東數科)等,分別獲“建議下單”、“謹慎下單”、“不建議下單”評級。

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