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淺析:如何利用數字營銷帶動B2B?
發布時間:2018年09月06日 09:47:30

(網經社訊)不斷變化的消費者行為決定了B2B新的發展方向,繼B2C的風潮過后,數字營銷正在成為B2B新的常態。B2B數字營銷有幾大挑戰正在限制它發展到更出色的高度,在期待B2B帶來成果之前,首先要克服并解決這些挑戰。

與B2C相同,B2B行業同樣開始接受并依賴數字營銷。B2C參與人員早就明白構建有機流量、提高數字用戶參與度、建立社交媒體聯系以及完善數字營銷體系的必要性。一項報告指出:至少有45%的B2B企業制定了自己的營銷計劃。

在大洋彼岸的美國,至少有一半企業已經拿出數字營銷專項預算來鞏固自己在業內的領先地位。然而,數字營銷并不是萬能鑰匙,它帶來的不穩定性和市場波動極有可能會成為一個導火索。因此,在這些負面影響危及之前,下面幾個挑戰是企業需要克服并解決的:

內容生產

內容是B2B企業想要拉開與其他品牌差距的重要資本,不過,內容的生產輸出目前還是一個新的、需要健全的領域。對于力求長期發展的B2B企業,內容的生產輸出在剛開始的階段會比較困難。

企業創造的內容應該是一種強有力的信息,令人信服的觀點,還應該有效解決目標受眾群體面對的疑難問題。生產內容及其在互聯網的分銷的確是B2B面臨的最大挑戰。

對未來的預測

五年前,抓取關鍵信息是SEO專業人員的特長。五年過去了,語音智能搜索早已超過了其他各種搜索形式,這是大勢所趨。

互聯網的快速發展使營銷人員很難預測未來會發生的各種狀況。在這種大背景下,制定一個五年的發展戰略是不現實的。2B營銷人員只能通過長遠的眼光看待并解決當下的問題。

轉換

在數字營銷中,跨B2B和B2C的轉換意味著:

對書面內容的需求,諸如電子書、白皮書案例研究等

訪問文本、廣告、贊助商支持的政府網站

社區或者知識庫的相關問題

這些看似基礎的行為每一項都有它的不可替代性,他們對商業交易的生產有著不可磨滅的推動。而這些商業交易的形成卻是B2B的一大難點。

整合營銷自動化工具

博客、SEO、獨立媒體,營銷郵件······營銷的方式和工具永遠比你想象的要多。將這些工具集合在一起,挑最好的顯然是逆水行舟。因此營銷自動化是必需品。

例如HobSpot可以利用一個簡單的儀表盤編排整個數字營銷活動,不過將這個方法放在B2B數字營銷又是不可取的。B2B企業依賴一套完全不同的CRM管理、數據庫管理、內容管理等工具,將這些工具集成并與營銷自動化有機結合會是讓企業陷入困境的一步。

數據兼容、惡意入侵數據、數據捕獲偏差都是造成集成困難的罪魁禍首,記錄數據與不同的系統集成時出現的問題,并排除它們是一種解決問題的方法。

面對挑戰,就要探索解決問題的渠道和方法。

電子郵件營銷

在郵箱里完成與客戶的交流仍然是獲取信息最好的辦法。向已合作企業、潛在目標定期發送郵件保持聯系有助于培養建立更廣闊深厚的聯系。

社交媒體

領英、微信、微博都是B2B營銷人員創造在線價值的理想平臺。這些平臺有助于精準定位受眾群體,并增加信息的透明、可見性。

思想領導

B2B的購買決策通常是由對應高管的參與下做出的,要想獲得高管的有效關注,就需要在他們感興趣的話題上做文章。博客、案例研究這些都有可能成為他們感興趣的內容。

網絡研討會

業內B2B報告顯示,59%的受訪者認為網絡研討會對整個B2B的發展意義重大。網絡研討會絕大部分是在內部創建的,這給B2B營銷帶來了難能可貴的真實性及可信度。此外,網絡研討會還會吸引在線用戶,后期通過個性化郵件和廣告可以進一步確定受眾群體的范圍。(來源:iDigital數字營銷創新俱樂部 文/M.Richard 編選:電子商務研究中心)

近日,分銷類社交電商野蠻生長背后的“紅與黑”一直備受爭議,成為多方關注的焦點。為此,網經社(100EC.CN)對社交電商包括云集、貝店、環球捕手、花生日記、達人店、楚楚推、達令家、每日拼拼、云品倉、愛庫存、云集品11家主要分銷類社交電商平臺展開調查并提供相關法律援助,以幫助全國用戶辨別網絡傳銷,凈化行業環境,進而推動正規社交電商。除上述11家外,還吸引了包括好衣庫、洋蔥海外倉、好物滿倉、有好東西、全球時刻、閨秘mall分銷類社交電商,以及網易推手、阿里巴巴“微供”、京東“享橙”、唯品會“云品倉”、寺庫“庫店”、小米“有品推手”等“頭部平臺”涉足。

【關鍵詞】B2B數字營銷
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