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評測:網易新聞產品分析報告
發布時間:2018年09月05日 09:17:13

(網經社訊)

一、行業概述

根據艾瑞監測數據顯示,2016年中國移動網民規模 7.0億,與2010年相比增長2.3倍。2016年中國智能手機保有量10.6億,與2010年相比增長12倍。

其中,從中國移動端新聞資訊現狀看,中國移動端新聞資訊月度覆蓋人數6.2億,是低滲透率的高增量市場。

2017年6月,PC端的新聞資訊月度覆蓋人數達到4.8億(在PC網民中的滲透率同比上升1.8%至90.1%);移動端新聞資訊服月覆蓋獨立設備數達到6.2億,同比增長34.8%(在移動網民中的滲透率同比上升10.5%至55.5%)。

因此,移動端互聯網使得獲取資訊服務的門檻和成本都大大降低,也使得人們的資訊消費行為變得更頻繁和更多樣。雖然移動網絡新聞行業滲透率仍然較低(55.5%),但市場整體增速較快(2017年月覆蓋人數同比增長34.8%,滲透率同比增長10.5%),發展潛能巨大。

從中國移動端新聞資訊發展歷程看,移動新聞資訊行業已進入下半場,精細化運營是主調。

  1. 伴隨著移動流量增長,門戶網站先后推出了移動客戶端,同時,一些聚合類資訊平臺也開始出現在移動端。

  2. 移動新聞資訊玩家增多,市場力量顯現,為了尋求差異化優勢,各平臺紛紛探索直播、短視頻、語音等多元內容輸出形式,同時結合個性化推薦提升運營效率;這個階段,傳統新聞機構也開始了移動化布局。

  3. 技術加持下,移動新聞資訊行業獲得了資本關注,競爭程度日升,各大平臺都開始通過打造媒體生態和富媒體內容布局提高產品壁壘。

  4. 伴隨著行業熱度的持續發酵,精細化運營將成為移動新聞資訊行業下半場的主調。一方面,平臺的內容價值將顯現;另一方面,技術迭代將成為平臺新鮮活力的來源。

從中國移動端新聞資訊發展階段看,發展重點從流量向內容和技術轉移,爭取用戶注意力成核心。

  • 階段1:移動紅利期。大量參與者涌入移動資訊賽道,除內容相關產業外,也出現了部分跨界玩家。渠道的分散促進了流量的重新分配,降低了中心媒體的內容議價權。這一階段,移動新聞資訊平臺的戰略重點在于建立流量基礎,形成自有品牌。

  • 階段2:培育內容期。渠道整合基本完成后,各家的主要目標從爭取用戶規模向爭取用戶注意力轉化,對優質內容的 需求不斷提升:從純新聞向 綜合資訊延伸,從文字向短視頻、音頻等多種內容形態方向拓展,內容外延整體擴大,頭部內容方(包括媒體和自媒體) 的議價能力將提升。這一階段,移動新聞資訊平臺的戰略重點在于打造自媒體生態和IP內容,吸引用戶注意力,建立行業壁壘。 內容格局建立后,自媒體生態和自制特色內容將形成平臺的內容壁壘,行業進入成熟期,寡頭格局基本確定。

  • 階段3:探索技術期。通過技術加 速產業發展、加深平臺壁壘將成為各家共同目標。這一階段,移動新聞資訊平臺的戰略重點在于加大技術探索,賦能內容 分發和商業化。

從中國移動端新聞資訊市場規模看,2017年移動新聞資訊市場規模達到233.1億元,移動端新聞資訊收入同比增長44.2%。其中2017年移動端在互聯網市場規模中占比為76.5%,相比于2016年,基本持平。

伴隨著人口紅利的殆盡,移動端在互聯網市場規模的占比增勢逐漸放緩,到2019年,移動端新聞資訊收入增速將降至34.9%,市場規模達到 450.7億元,在互聯網新聞資訊市場規模中占比超 過80%。整體來看,各新聞平臺在產業鏈上下游進行的深度布局,為商業化提供了更多機會,未來移動端新聞資訊行業的 收入來源將從主要的傳統硬廣向軟文植入、信息流廣告等原生營銷形式不斷拓展,市場規模還將進一步擴大。

從中國移動端新聞資訊市場格局看,頭部、腰部平臺營收占比超90%,市場將進入諸侯割據階段。隨著內容競爭愈加激烈,未來馬太效應將更加明顯,一方 面,拉新成本逐漸上升、版權市場走向成熟,將給腰部平臺帶來較大壓力;另一方面,在內容源和用戶量的壁壘前,移動端綜合新聞資訊平臺新進者將逐漸減少,市 場進入諸侯割據階段。

二、市場概況

(七麥數據網監測)單看綜合新聞資訊類APP:

  • IOS端:從單位時間的下載量來看,今日頭條雖是后起之秀,但憑借著數據挖掘與引擎推薦迅速跑馬圈地,位列第一。其次,是趣頭條、騰訊新聞、新浪新聞、鳳凰新聞、Zaker和一點咨詢(網易新聞排名6、7)。

  • 安卓端:從安卓應用寶排名看,騰訊新聞位居第一,其次是新浪新聞、今日頭條、天天快報、鳳凰新聞、搜狐新聞和一點咨詢(網易新聞排名第5)。

綜合來看,今日頭條、騰訊新聞、鳳凰新聞、Zaker、新浪新聞、天天快報、一點咨詢、搜狐新聞、趣頭條覆蓋了移動端新聞資訊市場規模的大頭,也是后續競品分析的重點。

2018年下半年移動端新聞資訊APP排行榜單(IOS端)

注:數據為2018年8月31日監測。免費榜和付費榜是根據單位時間的下載量進行排行的,區別在于免費榜的軟件全是免費的,付費榜的軟件全是付費的,排行跟營收額無關,只跟單位時間的下載量有關。

2018年下半年移動端新聞資訊APP排行榜單(安卓端)

注:數據為2018年8月31日監測。

三、 產品分析

3.1 產品簡介

網易新聞是一款打造自媒體生態和富媒體內容布局的綜合資訊客戶端平臺。為滿足移動端新聞資訊未來發展趨勢,網易新聞打造UGC價值和跟貼文化,彰顯“各有態度”的綜合資訊客戶端產品。

3.2 產品功能圖

3.3 產品核心功能

  • 查看新聞資訊:網易新聞從文字向短視頻、小視頻、直播等多種內容形態方向拓展,同時細分出垂直二級頻道,還有網易號優質內容。用戶啟動客戶端(主動打開和被動喚醒兩種方式),在頭條閱讀內容,左右滑動可切換到二級頻道閱讀內容;或者直接搜索熱門話題,查看熱門新聞資訊。

  • 跟貼:閱讀新聞結束,可查看熱門跟貼和最新跟貼;或者自己寫跟貼,發表言論。

  • 講講:2018年8月份新上線的核心功能—講講,打造根據熱門話題、最新話題,用戶輸出UGC內容社區,可關注講講紅人,點贊、評論、分享優質話題內容。

3.4 產品附加功能

  • 收藏功能:用戶覺得有價值的內容(文章、專題、跟貼),可選擇收藏或刪除;

  • 付費功能:用戶可購買課程或直播內容;

  • 金幣商城:簽到得金幣的積分體系,1閱1捐的閱讀公益體系,閱讀新聞、發表跟貼、看視頻、分享新聞或跟貼得金幣任務;

  • 我的錢包:游戲充值、網易借錢、鉆石購買、集卡兌獎、話費充值、網易公益、VIP特權、Q幣充值、答題贏錢、人人中彩票、現金紅包等功能;

  • 免流量看新聞:用戶選擇辦理網易白金卡、網易態度卡、網易態度包免流量看新聞。

3.5 產品特色功能

  • 直播、短視頻、小視頻等多元內容輸出形式,同時結合個性化推薦提升精細化運營效率;

  • 網易號等自媒體內容的培育。從爭取用戶規模向爭取用戶注意力轉化,對優質內容的需求不斷提升。打造系統化的內容布局和內容輸出的MCN產品形態,并且有自己的一批專業的內容生產者,提供持續不斷的優質內容IP和高質量的UGC。

  • 2018年7月新上線的“講講”功能板塊,意在打造輸出UGC優質觀點內容、“各有態度”的綜合資訊品牌。

3.5 產品商業模式

網易新聞變現方式:廣告。新聞資訊客戶端商業變現模式比較單一,僅依靠廣告位實現變現。但廣告內容和用戶興趣點的匹配,也是未來可研究的方向。

四、用戶需求分析

4.1 需求分析

對于內容消費者:

  • 獲取新聞:關注熱點資訊和行業動態,及時了解時事新聞;

  • 娛樂需求:打發碎片化時間,滿足自己的娛樂需求;

  • 自我成長需求:觀看內容,學習知識;

  • 發表觀點需求:打造發表看法的社區,觀點和觀點的碰撞,獲取價值觀上的認同;

  • 社交需求:獲取他人的關注以及關注他人;

對于內容生產者:

輸出優質的內容,不僅滿足物質需求,更是滿足自我成長和實現的需求。

4.2 用戶分析

4.2.1 用戶畫像

  • 性別分布:男性74%,女性26%;

  • 年齡分布:小于30歲占20%,30歲-40歲占60%,40歲-60歲占20%。其中用戶年齡區間主要分布在30歲-40歲中年男性群體。日均在在線時長0-1分鐘和30-60分鐘的比例最大,占31%;

  • 地理位置主要分布在廣東江蘇浙江北京上海山東四川河南、湖北、福建等一線城市和新一線城市。

4.2.2 用戶使用場景

  • 每天碎片化時間間隙(比如:乘交通工具、上廁所、吃飯、等待各種碎片化時間里);

  • 日常看新聞的習慣時間(早晨起床之后、晚上入睡之前、午休前后、工作/學習間隙);

  • 發生熱點新聞之后,用戶主動去搜索新聞,看到新聞動態,想去發表觀點,生產內容。

五、競品分析

5.1 體驗環境

測試機型與操作系統:iphone8 IOS 11.4.1系統

測試網絡:Wifi

測試版本:騰訊新聞V5.6.42.1209 ,今日頭條6.8.4,網易新聞41.0

5.2 競品分析對象

根據上文市場情況分析,今日頭條、騰訊新聞、鳳凰新聞、Zaker、新浪新聞、天天快報、一點咨詢、搜狐新聞、趣頭條覆蓋了移動端新聞資訊市場規模的大頭,也是競品分析的重點。

截取易觀千帆指數,騰訊新聞、今日頭條皆穩定占據榜首,遠遠i甩開第三名網易新聞。因此,本文競品分析對象為騰訊新聞、今日頭條和網易新聞。

5.3 產品定位及目標用戶

  • 騰訊新聞的用戶群體是年齡區間最年輕的,男女比例相對是最均衡的。

  • 今日頭條30歲以下的用戶群體比例最大,占了49%,頭條的用戶年齡結構在35歲以下,與中國的網民總體年齡結構有很大關系;另外頭條有著讓用戶更個性化的設計,有發布內容等自媒體功能,與年輕人的追求個性的性格有關。

  • 網易新聞的用戶群體年齡區間最大,30歲-40歲的比例最大,占了60%,男女比例約為2:1。

5.4 功能結構及內容形態

三種新聞資訊APP的功能側重點不同,騰訊新聞的基本功能最全面,基本涵蓋了網易新聞和今日頭條的所有功能,除了今日頭條的通訊錄功能和網易新聞的 內容榜單功能,同時具有其他兩個APP沒有的游戲入口,充分利用新聞資訊和游戲的聯動,同時有著豐富的內容形態,包括專題、直播等;

今日頭條雖然在訂閱號、積分體系、話題等功能上沒有突出優勢,但在個性化內容推薦方面比較突出;

網易新聞有豐富的內容形態,一是自媒體品牌的投資,建立原創內容品牌壁壘(講講、跟貼、網易號等),為用戶帶來多元化體驗。二是和內容創作者的合作:智能分發、原創保護、流量補貼、平臺功能、粉絲轉化、大數據挖掘、品牌推廣、商業化變現等。

5.5 產品體驗

5.5.1 交互體驗

首頁展示:

首頁展示形式差別不大,只展示用戶關注量較高的六個頻道,其余頻道隱藏在欄目右側,用戶可通過橫向滑動來瀏覽自己關注的頻道。另外,將系統所有頻道通過折疊的方式隱藏于另一界面,用戶可通過點擊”+”或者折疊圖標來編輯頻道。

首頁交互:

  1. 刷新:都是通過下拉刷新或者點擊底部tab主動刷新;

  2. 切換頻道:都可以通過左右滑動來切換頻道,不用將手移動到上面的頻道欄逐個點擊;

  3. 今日頭條在首頁界面,每條內容的右下方均有×號,點擊后用戶既可直接選擇不感興趣,也可以選擇相應的標簽,以減少同類內容,實現精準推送。但是同 樣的功能在視頻界面卻消失了,用戶需要點擊右下角的“…”,選擇“不感興趣”,貼上具體的興趣標簽或者直接選擇“不感興趣”;騰訊新聞點擊“查看更多熱點 事件”,跳轉熱點事件頁面;網易新聞在“訂閱”頻道下拉,出現“訂閱更多網易號”功能,點擊跳轉到網易號訂閱功能區。

騰訊新聞首頁:

今日頭條首頁:

網易新聞首頁:

5.5.2 負面反饋

通過蘋果APP Store上用戶反饋收集如下:

新聞內容質量和用戶言論質量是新聞咨詢APP的重點,都是易產生用戶負面反饋的點。除此之外,內容推送的精準度、性能的流暢度、功能的完善都需要進一步優化。

六、總結與展望

用戶使用移動新聞客戶端,更多是因為閱讀方便、內容豐富全面、新聞更新快。未來中國移動新聞資訊行業發展趨勢主要有以下特點:

自媒體專業化、機構化、垂直化的發展,將助力其品牌形象打造和商業 化探索。

組織形態:從個體戶式的作坊運營轉向專業化和機構化; 內容生產:內容生產專業化、內容領域更垂直、內容生產與產業上下游的結合更緊密; 品牌形象:人格化的個人形象逐步生長為品牌化的機構形象,公信力也將有所提升;

精品內容供需失衡,版權意識逐步建立,內容方議價能力提升

  • 精品內容來源有限: 資質核發更加嚴格,但對資質的 競爭范圍更廣泛了; 網絡媒體的內容、技術和流量門 檻顯現,新進者減少; 頭部自媒體格局相對固化,自媒 體上升路徑收窄,對精品資訊的 生產動力及能力均存在局限性。

  • 優質內容需求上升: 面對信息噪音,資訊平臺內容篩選機 制更加嚴格,對優質內容的需求上 升; 伴隨著短視頻、直播等內容形式興 起,內容分發平臺類型增加。

  • 行業版權意識提高:國家版權局打擊網絡侵權盜版專項治理 “劍網行動”開展 ;主流平臺開啟侵權投訴制度,強化原創 保護生態;在宏觀調控和市場驅動下,新聞機構、 網絡媒體和頭部自媒體版權意識提高。

服務于精細化內容生產與高效分發

移動新聞資訊行業中仍存在“信息繭房”、內容低質泛化等種種問題,為提升自身運營效率,移動新聞資訊平臺將 不斷迭代推薦算法,并探索內容形態與VR、AR等多種新興技術的結合,從而優化用戶的新聞資訊獲取體驗。 此外,為了提升產業鏈整體效率,平臺還將向上下游所涉及的多個環節輸出技術能力:

  • 向內容生產者開放熱點預測、 物料匹配等多種技術服務,助力其實現精細化內容的生產;

  • 向硬件廠商和短視頻、音頻等其他內容平臺提供算法分發 能力,實現資訊內容的多屏分發和多形態內容的興趣分發。上游的精細化內容生產和下游的高效內容分發能夠放大產業鏈 協作效應,同時促進移動新聞資訊平臺的快速發展。

從搶占流量階段步入培育內容階段,未來新聞資訊行業的內容競爭和儲備范圍還將進一步擴大。

從搶占流量階段步入培育內容階段,未來新聞資訊行業的內容競爭和 儲備范圍還將進一步擴大。但由于自媒體多平臺注冊賬號、主流媒體內容多渠道分發,目前同類移動新聞資訊平臺間的內 容差異主要來自平臺自有欄目,并不十分顯著。除內容壁壘外,移動新聞資訊平臺的算法機制和流量基礎也是其差異化優 勢的主要來源,算法技術迭代與開放、拓展和服務95后用戶等,均是平臺未來發展的重點。 伴隨著技術進一步升級、內容生態逐步形成,在流量成本走高、內容競爭白熱化的條件下,移動新聞資訊行業進入門檻顯 現,新進者減少,移動新聞資訊行業進入以精細化運營為主調的下半場。未來,渠道方會以巨頭瓜分流量的形式形成基本格局,在流量和變現方面優勢微弱的媒體會 轉化為依賴渠道流量的自媒體,媒體價值將成為平臺發展關鍵。

現今資訊類產品內容上較為接近,騰訊新聞背景強大,網易通過其UGC運營也深受用戶喜愛,今日頭條憑借其優質的個性化推薦也贏得一定的市場份額。這 是一個信息過載的時代,同時又是一個標榜極致用戶服務的時代,在這樣的背景下,新聞客戶端產品作為傳統媒體轉型的產物,堅持走個性化路線,對其“沉淀”用 戶有著很大作用。

網易新聞相對于其他的移動端新聞資訊客戶端產品:

  1. 其優勢在于精細化運營,保證優質內容/PGC內容的持續輸出并進行內容分發和下游的平臺推廣;打造自媒體生態和富媒體內容布局提高產品壁壘。同時,跟貼、網易號、講講等UGC內容,為網易新聞客戶端帶來了持續的精品內容。

  2. 其劣勢也比較明顯,一是為保證跟貼等原創內容的持續輸出,對內容反垃圾技術篩選手段要進一步加強,提高跟貼內容的質量和新聞資訊的內容質量;二是 移動新聞資訊平臺的算法機制也是其差異化優 勢的主要來源,算法技術迭代與開放也是平臺未來發展的重點,如何提高個性化推薦的精準性,是今后需要考慮的問題。

  3. 由于用戶時間趨向碎片化,個性化資訊市場龐大,同時網易新聞積累的自媒體資源和大量的用戶數據,是未來的機會;

  4. 同時,騰訊新聞借助微信和qq兩大流量入口,擁有大量的用戶基礎,以及微信平臺大量的公眾號原創內容資源;同時騰訊旗下天天快報的出現;今日頭條極其注重個性化推薦算法的技術優勢和快速的用戶擴張。各種跡象表明,個性化資訊市場正面臨著激烈的市場競爭。(來源:人人都是產品經理 文/wellfor;編選:電子商務研究中心)

1月22日,國內知名電商智庫網經社-電子商務研究中心發布《2018年Q4中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》(全文下載:www.jgewp.com/zt/18Q4/)。共計85家電商上榜,分別為(1)零售電商:蘇寧易購、云集、途虎養車網、唯品會、網易嚴選、拼多多、尚品網、貝貝網、萌店、每日優鮮、微店、國美等;(2)跨境電商:網易考拉、寺庫、豐趣海淘、小紅書、美囤媽媽、什么值得買、蜜芽、洋碼頭、寶貝格子等;(3)生活服務電商:藝龍、阿卡索外教網、同程旅游、美團、驢媽媽、攜程、百度糯米、去哪兒、馬蜂窩、途牛、餓了么、小豬短租、ofo等;(4)金融科技電商:隨行付、愛又米、中行聰明購、易寶支付、拍拍貸、優分期、來分期、京東金融(京東數科)等,分別獲“建議下單”、“謹慎下單”、“不建議下單”評級。

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